FAQ

La Foire Aux Questions permet de trouver toutes les réponses aux questions que se posent les invités à Insiders by Milipol.

Sommaire de nos thématiques
  1. 1 Hébergement
  2. 2 Transports
  3. 3 Séjour
  4. 4 Rendez-vous One-to-One
  5. 5 Espace personnel
  6. 6 Ateliers / plénières
  7. 7 Badges
  8. 8 Restauration
  9. 9 Autres

2. Transports

Dois-je acheter mes billets d’avion et/ou de train ? Fermer

Oui, les frais initiaux de transports aériens et/ou ferroviaires sont à votre charge. En post événement, dans un délai d'un mois, un remboursement des frais de transport aériens et/ou ferroviaires sera effectif à hauteur de 235€ TTC A/R par personne et ce, sous réserve de la présence effective de l'invité à l'événement. 

Proposez-vous un tarif préférentiel sur les billets d’avion / de train ? Fermer

Vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel pour la réservation de votre billet d’avion auprès de notre partenaire Air France. Veuillez noter que nous ne proposons pas de tarifs préférentiels pour les réservations de train.

Comment effectuer la demande de remboursement de mes billets d’avion ? Fermer

Rendez-vous sur votre espace personnel après l'événement. Après avoir complété l'enquête de satisfaction, vous pourrez nous transmettre vos factures précisant les montants TTC et HT ainsi qu’un RIB, et remplir le formulaire de remboursement.

Quel est le montant de mon remboursement ? Fermer

Le remboursement se fera par virement, à hauteur de 235 euros TTC maximum par personne et ce sous réserve d’avoir rempli toutes les conditions de participation.

Comment venir à Bordeaux / au Hangar 14 ? Fermer

Toutes les informations pour venir à Bordeaux et sur les transports jusqu’au Hangar 14 sont disponibles sur le site Internet de l’événement, rubrique Infos pratiques.

Quels transports entre mon hôtel et le Hangar 14 ? Fermer

Des navettes seront mises à disposition pour venir / repartir du Hangar 14, et elles effectueront un arrêt à chaque hôtel partenaires. Vous pourrez consulter les horaires sur le site Internet, rubrique Infos pratiques, ou dans votre espace personnel.

3. Séjour

Je souhaite arriver et/ou partir hors des dates de l’événement, est-ce possible ? Fermer

Vous pouvez arriver et/ou partir avant ou après les dates de l’événement. En dehors de ces dates, les frais d'hébergement et de restauration seront à votre charge. Pour rappel, votre prise en charge par l’organisation comprend une nuit d’hôtel le 1er juillet 2020.

Si vous souhaitez bénéficier de nuits supplémentaires (à votre charge), merci de contacter l’équipe visitorat : [email protected].

4. Rendez-vous One-to-One

Comment prendre un rendez-vous avec un partenaire ? Fermer

Rendez-vous dans votre espace personnel à partir du 1er novembre pour accepter et/ou décliner les demandes reçues. Vous pourrez à votre tour émettre des demandes et solliciter les partenaires de votre choix.

J’ai reçu une demande de rendez-vous hors plateforme, que dois-je faire ? Fermer

Les demandes émises en dehors de votre espace personnel ne sont pas conformes au règlement d'Insiders by Milipol et aux conditions générales de participation. Les rendez-vous doivent être strictement pris via votre espace personnel Insiders by Milipol.

L’organisation n’accepte pas les rendez-vous pris hors plateforme. Nous vous demandons de refuser ce rendez-vous en indiquant au partenaire de faire sa demande via la plateforme de rendez-vous.

Puis-je organiser un rendez-vous avec un de mes collègues ? Fermer

Oui, les rendez-vous peuvent être organisés avec des collègues en amont et/ou durant l'événement via la plateforme, en les ajoutant depuis le tableau de bord de votre espace personnel dans le module "Mes rendez-vous One-to-One".

Combien de rendez-vous dois-je effectuer ? Fermer

Vous devez honorer un minimum de 5 rendez-vous, conformément aux conditions générales de l'événement et au règlement de participation.

J’ai fait plusieurs demandes de rendez-vous mais je n’ai pas eu de retour, que dois-je faire ? Fermer

Le délai de réponses est proportionnel aux demandes reçues par les partenaires. L'équipe se chargera de relancer les partenaires afin que vous puissiez obtenir une réponse au plus vite.

De la même manière que vous acceptez ou déclinez une demande de partenaire, lui aussi doit passer par cet exercice qui peut prendre plus ou moins de temps.

Sachez que votre agenda peut s’actualiser jusqu’à l’ouverture d’Insiders by Milipol.

Puis-je organiser des rendez-vous sur site ? Fermer

Les rendez-vous peuvent être organisés en amont à partir de l'ouverture des rendez-vous et/ou durant l'événement directement depuis votre espace personnel dans la rubrique "Mes rendez-vous One-to-One".

5. Espace personnel

Comment me connecter à mon espace personnel ? Fermer

Votre espace invité sera accessible en novembre.

J’ai perdu mes codes d’accès à mon espace personnel, que faire ? Fermer

Dans votre espace invité, cliquez sur « Mot de passe oublié » dans la boîte de connexion et laissez-vous guider.

6. Ateliers / plénières

Comment puis-je obtenir les présentations des ateliers et plénières ? Fermer

Retrouvez toutes les informations sur les plénières dans la rubrique "Programme" sur le site Internet de l’événement.

Dois-je m’inscrire pour assister à une plénière ? Fermer

Non, l'accès aux plénières est libre sur présentation du badge aux hôtesses d'accueil à l'entrée des salles.

7. Badges

Quand vais-je recevoir mon badge d’accès à l’événement ? Fermer

Votre badge vous sera remis dès votre arrivée à l'accueil par les hôtesses.

Dois-je conserver mon badge tout au long de l’événement ? Fermer

Oui, le badge est indispensable pour accéder à l’événement : ateliers, conférences plénières, cocktail de networking, déjeuners. Votre badge est votre carte de visite, il permet de vous identifier et facilitera les échanges durant les moments de networking.

9. Autres

Quelles sont les grandes étapes de votre participation ? Fermer

- Vous recevez un e-mail d’invitation avec vos codes d’accès à votre espace personnel

- Vous confirmez votre participation et renseignez vos informations

- Vous regardez le programme des ateliers et animations, et vous organisez vos rendez-vous One-to-One à votre convenance.

Comment me connecter en WIFI durant l’événement ? Fermer

La connexion WIFI est disponible sur l'ensemble du Hangar 14. Les hôtels proposent également le WIFI.

Une conciergerie est-elle disponible sur site ? Fermer

Une conciergerie sera mise à votre disposition afin de répondre à vos demandes : informations sur Bordeaux, réservations de taxi, etc.

Suis-je invité(e) au cocktail networking ? Fermer

Votre invitation à Insiders by Milipol comprend la participation au cocktail networking le 1er juillet au soir.

Y a-t-il un dress code à respecter pendant l’événement ? Fermer

Une tenue professionnelle est recommandée pendant toute la durée de l'événement.

Comment puis-je accéder aux photos de l’événement ? Fermer

Les photos seront disponibles après l'événement sur votre espace personnel, sur le site Internet et les réseaux sociaux officiels d’Insiders by Milipol.